Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026
Vos données sont protégées
Ubora Labs ne vend jamais vos données à des tiers. Cette politique explique en détail comment nous les utilisons pour faire fonctionner le service.
1. Qui sommes-nous ?
Ubora Living est une application de gestion locative éditée par Ubora Labs, société basée au Cameroun. Nous fournissons une plateforme permettant aux locataires de consulter leurs factures, effectuer des paiements et soumettre des demandes de maintenance. Responsable du traitement : Ubora Labs Email : privacy@uboraliving.com Site web : uboraliving.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes : • Informations de compte : nom complet, adresse email, numéro de téléphone • Informations de bail : adresse du logement, montant du loyer, dates de début et fin de bail • Données de paiement : historique des factures et statuts de paiement (nous ne stockons pas vos données bancaires) • Tickets de maintenance : descriptions, photos et statuts de vos demandes • Données techniques : type d'appareil, version de l'application, données de connexion anonymisées
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour : • Gérer votre compte locataire • Afficher vos factures et historique de paiements • Traiter et suivre vos demandes de maintenance • Vous envoyer des notifications (rappels de loyer, mises à jour de maintenance) via WhatsApp • Améliorer nos services et corriger les problèmes techniques • Respecter nos obligations légales
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec : • Votre propriétaire / bailleur, dans le cadre normal de la gestion de votre bail • Supabase (infrastructure de base de données sécurisée, hébergée en Europe) • MTN Mobile Money / Orange Money, uniquement pour le traitement des paiements que vous initiez Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins définies.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) • Accès aux données limité au personnel autorisé • Authentification sécurisée via Supabase Auth • Aucun mot de passe stocké en clair Aucun système n'est infaillible. En cas d'incident de sécurité, nous vous en informerons dans les délais légaux.
6. Vos droits
Conformément à la loi camerounaise n° 2010/012 relative à la cybersécurité, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous • Droit de rectification : corriger des données inexactes • Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@uboraliving.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
7. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre bail, puis pendant 2 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations légales et comptables en vigueur au Cameroun. En cas de demande de suppression de compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données nécessaires à la conformité légale et fiscale.
8. Cookies et données locales
L'application stocke des données localement sur votre appareil (cache hors ligne) pour vous permettre de consulter vos informations sans connexion internet. Ces données sont chiffrées et vous pouvez les effacer à tout moment depuis les paramètres de l'application.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement significatif, vous serez notifié via l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : Ubora Labs Email : privacy@uboraliving.com Site web : uboraliving.com
Un produit de Ubora Labs
© 2026 Ubora Labs. Tous droits réservés.